Product design

Product Development

Một trong những khía cạnh quan trọng giúp xây dựng sản phẩm số thành công là tìm được điểm cân bằng giữa việc xây dựng đúng sản phẩm (Build the Right Product) đánh “trúng” mục tiêu doanh nghiệp cũng như nhu cầu người dùng, và xây dựng sản phẩm đúng cách (Build the Product Right).

Build the right product & build the product right: Làm sản phẩm vừa “đúng” vừa “trúng” như thế nào?

BFSI

UX UI

Trends

Đâu là những xu hướng thiết kế UX/UI sản phẩm số ngành tài chính đáng chú ý nhất trong năm 2023? Hãy cùng GEEK Up “bắt trends” với 7 xu hướng “hót hòn họt” sau đây nhé!

“Bắt Trends” 7 Xu Hướng Thiết Kế UX/UI Ngành Tài Chính Thống Trị 2023

Những “ô cửa sổ” thể hiện trong UX Honeycomb giúp đội ngũ sản phẩm có cái nhìn toàn cảnh về trải nghiệm người dùng, làm nền tảng quan trọng cho quá trình xây dựng, cải tiến và nâng cấp UX cho sản phẩm số.

UX Honeycomb: 7 yếu tố “sống còn” ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng

Jared Spool, một chuyên gia người Mỹ chuyên nghiên cứu tính khả dụng của sản phẩm, từng chia sẻ: “Good design, when it’s done well, should be invisible”. Thực vậy, Invisible Design giúp người dùng đỡ phải tiêu tốn nhiều nỗ lực không cần thiết để tìm hiểu các bước tiếp theo cần làm gì thông qua những chỉ dẫn rõ ràng, phù hợp với bản năng hành vi tự nhiên của con người.

Invisible Design: Khi tối giản thiết kế là tối đa trải nghiệm

User Onboarding (Hướng dẫn người dùng sử dụng sản phẩm) là một trong các giai đoạn quan trọng trên hành trình trải nghiệm của người dùng. Ấn tượng ban đầu có thể ảnh hưởng đến quyết định tiếp tục sử dụng hay rời bỏ sản phẩm.

User Onboarding: “Mẹo” giữ chân người dùng lần đầu làm quen sản phẩm

Trải nghiệm người dùng ngày càng đóng vai trò quan trọng tạo ra lợi thế cạnh tranh vượt trội cho doanh nghiệp trên không gian số. Xây dựng bản đồ thấu cảm người dùng chính là nền tảng trọng yếu giúp đội ngũ làm sản phẩm có thể xây dựng, truyền tải và kiểm soát trải nghiệm người dùng một cách hiệu quả

Xây dựng Bản đồ thấu cảm (Empathy Map): Khi đội ngũ sản phẩm “đi guốc trong bụng” người dùng

Strategy

Engineering

Geeks

Growth

Vào ngày 11/05/2023, sự kiện DPA11 do GEEK Up tổ chức với chủ đề “Digital Retail Store: Đưa khách về nhà, đẩy số bền vững” đã diễn ra tại hội trường New World Saigon Hotel với sự góp mặt của 50 khách mời là các cấp C-level và quản lý doanh nghiệp. Sự kiện mang đến góc nhìn đa chiều từ các chuyên gia có kinh nghiệm trong việc thiết kế và thực thi Digital Retail Store.

Re-live GEEK Up DPA11: Digital Retail Store – Đưa khách về nhà, đẩy số bền vững

Xin chúc mừng TPBank đã chinh phục hai giải thưởng danh giá trong bảng vinh danh "The Asian Banker Vietnam Awards 2023"

TPBank giành 2 giải thưởng lớn của The Asian Banker

Buổi trò chuyện nằm trong series “Đi Mãi Thành Đường” diễn ra vào ﻿ngày 13/01/2023 vừa qua.

Shark Thái Vân Linh và chuyên gia GEEK Up cùng nói về đam mê sáng tạo

Nằm trong chuỗi sự kiện UXVN Festival 2022, ngày hội “The Festival” đem đến nhiều không gian tương tác, gắn kết cộng đồng đam mê xây dựng sản phẩm số với những nội dung hữu ích và truyền cảm hứng sáng tạo, được kể bởi các lãnh đạo và quản lý cấp cao trong lĩnh vực Product Design, UX Research, UX Writing, và UX Career. Mr Hoàng Nguyễn - Head of Product Design đã đại diện GEEK Up tham gia chia sẻ tại sự kiện này.

Chuyên gia GEEK Up chia sẻ tại UXVN Festival 2022

Vào ngày 24/11/2022, công ty công nghệ phần mềm GEEK Up đã tổ chức workshop DPA10 với chủ đề “Redesign BFSI Operations: Tối ưu vận hành, tăng nhanh lợi nhuận” nhằm trao đổi về việc đâu là những lựa chọn giải pháp số giúp các tổ chức Tài chính – Ngân hàng tối ưu chi phí vận hành và bứt phá lợi nhuận trong thời điểm hiện tại và tương lai.

Re-live GEEK Up DPA10: Redesign BFSI Operations – Chuyển đổi số để tối ưu vận hành, gia tăng lợi nhuận

Nằm trong khuôn khổ TECHFEST VIETNAM 2022, hội thảo: "Giữ chân nhân tài, khai phóng tiềm năng và các trường hợp thành công" được tổ chức bởi Quỹ khởi nghiệp Doanh nghiệp khoa học và công nghệ Việt Nam (SVF) phối hợp với công ty TNHH Tư Vấn và Dịch Vụ ECUE, diễn ra vào Thứ Bảy, 03/12/2022 tại Trung tâm hội nghị triển lãm tỉnh Bình Dương (BCEC)

CEO GEEK Up đem “môi trường làm việc tương lai" tới sự kiện TECHFEST 2022

BAEMIN và GEEK Up đã có buổi chia sẻ hiệu quả và thú vị trong không gian của Workshop nội bộ giữa team thiết kế sản phẩm của hai doanh nghiệp được tổ chức vào chiều ngày 02/11/2022 vừa qua.

GEEK Up kết hợp BEAMIN tổ chức Workshop “UX Writing: Why - What - How”

Ngày 25/8/2022, GEEK Up tổ chức sự kiện Digital Product in Action số 9 (DPA) với chủ đề “Omni-channel banking – Tạo đà tăng trưởng với CX bứt phá”, tập trung vào những cơ hội và cách thức tối ưu Customer Experience khi ứng dụng Omni-channel của ngân hàng số.

Re-live GEEK Up DPA 9: Omni-channel banking – Tạo đà tăng trưởng bằng việc tối ưu Customer Experience

Hoạt động hợp tác này đánh dấu một cột mốc quan trọng và mang tính chiến lược, giúp hai bên tăng cường năng lực giải quyết các bài toán cốt lõi mà các doanh nghiệp đang gặp phải trong quá trình thiết kế trải nghiệm khách hàng cũng như hệ thống vận hành tối ưu, toàn diện

CMC TS và GEEK Up hợp tác chiến lược, đồng hành thúc đẩy chuyển đổi số

Nâng cao trải nghiệm người dùng đang là yêu cầu sống còn của các ngân hàng số trong cuộc chạy đua ngày càng khốc liệt để thu hút và giữ chân người dùng.

Chuyên gia công nghệ chia sẻ ‘chìa khoá’ giúp ngân hàng hút khách

Ngày 16/6/2022, sự kiện Digital Product in Action (DPA) lần thứ 8 chính thức diễn ra, với chủ đề chính là “Kết nối khách hàng qua ngàn điểm chạm xúc cảm”. Tại đây, người tham dự được cập nhật những xu hướng mới về Fintech & Digital Banking. Đồng thời là tìm lời giải cho đề toán cân bằng “phương trình” công nghệ và cảm xúc cho các ngân hàng số.

Re-live GEEK Up DPA 8: Tìm lời giải cho việc cân bằng công nghệ và cảm xúc cho các ngân hàng số

Trong cuộc đua chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ ở tất cả các lĩnh vực thì ngân hàng cũng không phải ngoại lệ. Mô hình "one-stop-shop" - một điểm đến, đa dịch vụ được xem là hướng đi mới giúp khách hàng sử dụng cả hệ sinh thái tài chính được thiết kế riêng từ sản phẩm tiền gửi, thanh toán, vay vốn, mua sắm.

"Cuộc đua" xây dựng ứng dụng ngân hàng "one-stop-shop"

Đó là chia sẻ trong bài tham luận của đại diện GEEK Up tại Diễn đàn cấp cao Chuyển đổi số Việt Nam - Châu Á 2022 (Vietnam - ASIA DX Summit 2022). Đây là những kinh nghiệm thiết kế trải nghiệm số, giúp doanh nghiệp kết nối bền chặt với khách hàng trên các nền tảng công nghệ. Từ đó, góp phần thúc đẩy mạnh mẽ tiến trình chuyển đổi số thành công tại các doanh nghiệp Tài chính - Ngân hàng trong cả nước và khu vực.

"Trải nghiệm tin tưởng" sẽ tạo đà tăng trưởng cho các ngân hàng

Vào ngày 31/3/2022, sự kiện Digital Product in Action (DPA) #7 do GEEK Up tổ chức đã diễn ra thành công tốt đẹp với sự quan tâm của gần 200 khách đăng ký thuộc cấp quản lý đến từ các ngân hàng và tổ chức tài chính Việt Nam.

Recap sự kiện One-stop-shop banking: Chuyển mình hay bị bỏ lại?

Ngày 24 và 25/3/2022, TPBank vinh dự đón nhận nhiều giải thưởng uy tín trong nước và quốc tế, đây là thành quả của chiến lược xuyên suốt trong phát triển và đổi mới dựa trên sự thấu hiểu khách hàng và đặc biệt là nền tảng số xuất sắc.

TPBank nhận hàng loạt giải thưởng quốc tế uy tín

Lê Hồng Hải Nhân - Managing Director tại GEEK Up đã tham gia chia sẻ trong chuyên đề Chuyển đổi số trong ngân hàng tại Diễn đàn chuyển đổi số Việt Nam 2021 (DX Summit 2021) - Sự kiện lớn nhất về chuyển đổi số, được tổ chức bởi Hiệp hội phần mềm và dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA).

Đại diện GEEK Up chia sẻ kinh nghiệm thấu hiểu Insight để giải quyết bài toán trải nghiệm khách hàng tại DX Summit 2021

“Lựa chọn sản phẩm số gắn liền với nhu cầu kinh doanh. Nếu đó là nhu cầu phổ biến thì doanh nghiệp nên mua sản phẩm số sẵn có trên thị trường. Còn với những nhu cầu thiên về trải nghiệm, sáng tạo, doanh nghiệp nên cân nhắc tự xây sản phẩm số đặc thù”.

Digital Product #2: “Product Partner xây dựng sản phẩm số dựa trên sự thấu hiểu insight của doanh nghiệp, khách hàng”

“Doanh nghiệp nên cân nhắc bối cảnh và độ tập trung trước khi tiến hành số hoá. Bối cảnh ở đây là xác định rõ độ trưởng thành về năng lực sử dụng công nghệ của doanh nghiệp (Digital Maturity). Còn độ tập trung nhằm chỉ lĩnh vực chức năng nào (Business Area) doanh nghiệp muốn chú trọng chuyển đổi”.

Digital Product #1: Cần “độ chín” về công nghệ và lĩnh vực chức năng để chuyển đổi số thành công

Vào ngày 17/11/2021, sự kiện trực tuyến Insider Growth Webinar #14 đã diễn ra tốt đẹp với chủ đề: “Next Level of Digital Banking & Finance: Số hoá để tăng người dùng, trải nghiệm, thiết kế sản phẩm tài chính, tối ưu giá trị vòng đời người dùng”. Sự kiện với sự tham gia của gần 300 người đăng ký đến từ các ngân hàng và tổ chức lớn tại Việt Nam.

Recap Insider Growth Webinar #14: Next Level of Digital Banking & Finance

Tạo trải nghiệm tốt trên Omni-channel không chỉ dừng lại ở việc xây dựng thêm điểm chạm số hay sản phẩm số mà còn tạo nên hành trình khách hàng đồng nhất trên mọi điểm chạm và kênh.

Xây dựng sản phẩm số theo định hướng Omni-channel

Bốn dự án khởi nghiệp sau khi ra trường thay phiên nhau thất bại không thể cản bước Lê Hồng Hải Nhân tiếp tục hành trình startup với GEEK Up và xây dựng đội ngũ với gần 100 thành viên.

Nhà sáng lập GEEK Up không từ bỏ hành trình khởi nghiệp sau 4 lần thất bại

Anh Hải Nhân tiếp tục hành trình khởi nghiệp với GEEK Up. Ở giai đoạn mở rộng mô hình kinh doanh, anh Hải Nhân sẽ không đánh đổi những giá trị về văn hóa, con người mà mình đã xây dựng.

Anh Lê Hồng Hải Nhân, nhà sáng lập GEEK Up: Khởi nghiệp vì tinh thần khởi nghiệp

“Chuyển đổi số” được xem là nhiệm vụ bắt buộc của nhiều doanh nghiệp để tồn tại và gia tăng tính cạnh tranh trong kỷ nguyên đầy biến động do ảnh hưởng của đại dịch Covid 19, và việc “xây dựng sản phẩm số”- “building digital products” chính là một bước quan trọng trong tiến trình “chuyển đổi số”.

Làm thế nào để doanh nghiệp xây dựng sản phẩm số hiệu quả | Vietnam Entrepreneurs x GEEK Up

Chúng ta đang sống trong thời kỳ sản phẩm số hiện diện ở nhiều lĩnh vực, thị trường, và mọi “ngóc ngách” của cuộc sống con người. Trước bối cảnh này, việc xây dựng sản phẩm số không chỉ xoay quanh mỗi công nghệ, như Steve Jobs từng nói: “Chúng ta cần bắt đầu từ trải nghiệm khách hàng rồi mới biết ứng dụng công nghệ nào cho sản phẩm chứ không làm ngược lại”.

MVP và 3 điều cần lưu ý khi xây dựng sản phẩm số

Cùng host Ruby Nguyễn từ podcast Vietnam Innovators (Vietcetera) trò chuyện với anh Lê Hồng Hải Nhân, Managing Director của GEEK Up để khám phá thêm những câu chuyện về làm sản phẩm công nghệ.

Đại diện GEEK Up chia sẻ câu chuyện về làm sản phẩm công nghệ tại Podcast Vietnam Innovators (Vietcetera)

TNG Holdings Vietnam ra mắt chuỗi khách sạn Sojo Hotels

SOJO Hotels chính thức lên sóng

Khách hàng có thể đăng ký tài khoản và mở tối đa hạn mức giao dịch ngay trên di động với phương pháp xác thực định danh bảo mật cao, nhanh chóng.

TPBank phát triển toàn diện eKYC trên ứng dụng di động

Product Partner

đơn vị gia công phần mềm

đối tác

Outsourcing Provider

Xây dựng sản phẩm số

In-house Team

Xây dựng sản phẩm số: Tự làm, tìm đối tác hay thuê đơn vị gia công?

Outsourcing Provider và Product Partner khác nhau như thế nào?

Làm thế nào đạt hiệu quả cao khi ứng dụng Design Thinking vào xây dựng sản phẩm số?

Digital Product

Digital Transformation

Tối ưu hoá chi phí, doanh nghiệp nên chọn Product Partner để xây dựng sản phẩm số ở giai đoạn nào?

Cập nhật thông tin sự kiện, xu hướng và kiến thức sản phẩm số qua email của chúng tôi